AmazonでキャンセルしたJNB Visaデビットの返金が行われるまで

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こんにちは。先日Amazonでジャパンネット銀行のVisaデビットを使って注文した商品の返金がされないという記事を書いたのですが、やっと返金されたのでその流れと返金方法を書きたいと思います。

返金までの流れ

  • 商品をキャンセルしたらAmazonのカスタマーサポートに

「Visaデビットで購入した〇〇をキャンセルしましたが、まだ返金がされません。〇〇の取引の『オーソリ取消データ』を送信してください。」

と連絡する。キャンセルと返金|Visaデビット|ジャパンネット銀行

  •  Amazonから調査するよと連絡が来る
  • その後、Amazonから再度連絡が来て「カード会社への注文取消し依頼を送信しました」と連絡が来る。
  • 数日後に返金完了

私の場合

  1. 4月13日 商品をキャンセルする(代金が引き落とされている)
  2. 4月18日 なかなか返金されないのでネットで調べた。オーソリ取り消しのお願いをAmazonのカスタマーサービスへ送信する。同日中に返答が来て調査すると言われた
  3. 4月23日 カード会社(JNB)へ取り消し依頼をしましたとAmazonから連絡が入る
  4. 4月27日 ジャパンネット銀行の口座に返金を確認

まとめ

もっと早く動き出せば良かったのですが、Amazonに連絡していなかったら恐らく規定の60日後の返金になっていたことでしょう。返金まできっかり2週間掛かってしまいました。

そもそも注文ミスしたのが悪いので、これからは気をつけます…返金は大変でした。

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